コンセプト
夜の仕事で結果を出し続けている人ほど、一通の返信に多くの判断を重ねている。相手の状況、店内での距離感、過去の話題、語尾の温度。LINE は接客の延長線上にあり、効率と人間味の両方を要求する数少ない領域です。
汎用 AI は「失礼のない無難な文」までは書けます。しかし、あなた特有の言い回し、絵文字の選び方、お客様ごとの間合いまでは再現できない。読み手は、テンプレ然とした文章の機微の欠落に敏感です。
and me は、あなたの過去 LINE を学習し、文体・距離感・語彙を本人の延長として再構築します。お客様ごとに敬語・営業可否・店外可否を切り分け、業界数値や個人情報の漏れは送信前に自動で遮断する。あなたの判断を置き換えるのではなく、判断に至るまでの手間を最短化するための設計です。
返信を選ぶ → 送る相手を選ぶ → 転送を押す
通知に届く 3 つの返信案から気に入ったものをタップ
LINE の共有先一覧から送る相手を選択
送信ボタンを押して完了。考える時間もコピペも不要
お客様ごとに、対応を切り替え
敬語の有無、営業・同伴・店外への態度を、お客様一人ひとりごとに切り替え可能。 相手に合わせて、まったく違う返信案が出ます。
さらに、お客様ごとの「触れない話題」「呼び方」「誕生日」「過去のエピソード」も 27 項目のプロファイルとして記憶。
AI が誤った話題を出す前に、自動で除外されます。
あなたらしい返信を作る、5 つの技術
実際の LINE のやり取りの中で、5 つの技術が同時に動いています。
ペルソナ学習エンジン
過去 LINE 数千通を解析し、絵文字頻度・文末バリエーション・改行癖を n-gram マイニングで抽出。長さ別代表例 + 統計サマリー + 口癖辞書を圧縮注入し、AI が 「あなた本人」を演じます。
RAG(類似場面の再現)
日本語特化 ruri-v3-310m(640MB ローカル埋め込み)で類似場面を瞬時に検索。MMRで重複を排除し、多様で具体的な「あなたらしい返し方」を毎回供給します。
直近文脈の取り込み
直近 10 往復 + 前回提示した 3 案(あなたが選んだ案を AI が推測)を文脈注入。「あの話の続き」「昨日のあれ」が解釈され、複数 LINE が重なっても流れが崩れません。
顧客プロファイル 27 項目
呼び方・誕生日・職業・家族・好物・触れない話題まで 27 項目を会話履歴から自動抽出・暗号化保存。手動編集は locked_fields で AI 上書き保護。記念日には能動的にお祝いを提案。
送信前 11 カテゴリ自動ブロック
電話・メール・URL・SNS ハンドル・住所・他アプリ誘導・金銭約束・面会約束・業界数値(指名本数・売上)・業界用語を 正規表現 × 意味判定のハイブリッドでチェック。漏れた瞬間に 自動で再生成。
AI 生成時のみ Anthropic API へ最小限のテキストが送られますが、Anthropic は API データを学習に使用しないと公式に明言しています。
プライバシーポリシー
プライバシー設計
お客様との会話・プロファイル・生成した返信案 — すべてお手元の Mac 内のみに保存。当社サーバーには 1 件も送信されません。
履歴・プロファイル・生成案はすべて AES-256-GCM で暗号化、お手元の Mac 内のみに保存。鍵は macOS Keychain で保護。当社サーバーへは一切送信されません。
3 案生成のため、リクエスト時のみ Anthropic API へ送信。Anthropic は API データを学習に利用しないと公式に明言。Groq 無料枠ご利用の場合は各モデル提供元のポリシーに準じます。
and me は macOS の 通知データベースを読み取るのみ。LINE.app への書き込み・代理送信は一切行わず、既存トーク履歴にも干渉しません。LINE 規約が禁止する「自動送信ボット」には該当しません。
詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
あなたに合った始め方を
本体機能・月額料金は どのプランも完全に同じ。
違いは 「セットアップを誰がやるか」 と 「PC 本体(Mini PC / Mac mini)を同梱するか」 だけです。
- ✓and me 本体ライセンス(1台)
- ✓自動アップデート + 不具合修正の継続提供
- ✓解約はいつでも(請求は次月から停止)
※ 生成 AI は Anthropic 等の他社サービスをお客様側でご契約いただきます
(目安: 約 ¥1 / 件以下、無料の Groq でも運用可)
初回セットアップを選ぶ
セルフ
全部自分でやる
ガイドを見ながら自分でセットアップ(30〜60 分)。慣れた人ならこれで十分。
- ◆ セットアップ: 自分で(ガイドを見ながら 30〜60 分)
- ◆ ターミナル操作に慣れた方向け
月¥1,980 のみ・解約はいつでも
リモート
Zoom で一緒にセットアップ
Zoom 画面共有で 1.5〜2 時間、こちらが手元を見ながら一緒に設定。
- ◆ セットアップ: Zoom で一緒に(1.5〜2 時間)
- ◆ 手元を見ながら一緒に作業
- ◆ ペルソナ・本人プロフィール構築代行
- ◆ 個別メールサポート 30 日
迷ったらこれ(おすすめ)
訪問
ご指定の場所まで伺って構築
ご自宅・店舗などへ直接訪問。対面で 2〜3 時間で構築 + 操作レクチャー。
- ◆ 対面で構築(2〜3 時間)
- ◆ ペルソナ・本人プロフィール構築代行
- ◆ 個別メールサポート 30 日
※対応地域は事前審査制。離島・遠方は別途お見積もり、または対応不可となる場合がございます。
関東1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)
セット発送
PC をお持ちでない方向け
履歴を事前送付 → 全設定済で発送。Windows Mini PC か Apple Silicon Mac mini をお選びください。
- Windows Mini PC ¥89,800
16GB / 512GB / Win 11。とにかく安く始めたい方に
- Apple Mac mini M4 ¥178,000
16GB / 512GB / 新品。Apple ブランド・耐久性重視の方に
在庫状況・配送先の事前確認を
よくある質問
LINE の規約に違反しませんか？ +
既読がついてしまうことはありませんか？ +
AI が生成した返信であることに、お客様は気づかれませんか？ +
Windows でも使えますか？ +
iPhone と Android、どちらでも使えますか？ +
月々の費用はどれくらいですか？ +
解約はいつでもできますか？ +
LINE 履歴やお客様の情報が外部に流出することはありませんか？ +
1 ライセンスで何台まで利用できますか？ +
ターミナルを触ったことがなくても大丈夫ですか？ +
返金は可能ですか？ +
まずは試してみる
どのプランもサービス利用料は 月¥1,980。初期費用はセットアップの手間に応じて変動します。
ご自身で設定される方はセルフプランから、Zoom で一緒に設定されたい方はリモートプランからお選びください。