利用規約

第1条(適用)

本規約は、当社が提供する「and me」(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。お客様が本サービスを購入・利用された時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条(本サービスの性質)

• 本サービスは、お客様の Mac 上で動作する返信案生成補助ツールです。お客様の LINE 通信に対する 返信案を 3 つ生成し、お客様の携帯に通知することで送信文の準備を補助します。最終的な送信は常にお客様ご自身が手動で行います。
• 本サービスは LINE 株式会社が提供する公式のサービスではなく、また同社と提携・関連するものでもありません。LINE は macOS 通知 DB を介して読み取られ、本サービスから LINE アプリへの書込み・送信代行・API 連携は一切行いません。
• 本サービスの「未読のまま返信を準備できる」特性は、技術的には LINE アプリのトーク画面を開かないことによる副次的な結果です。LINE の利用規約その他サードパーティ規約への適合は、最終的に利用者が判断する責任を負います。

第3条(利用資格)

• 本サービスは 20 歳以上 の個人が利用するものとします。
• 反社会的勢力に該当する者、過去に当社のサービスを不正利用した者、その他当社が不適切と判断する者は、利用を申し込むことができません。

第4条(ライセンス)

• 本サービスの利用権は、購入者本人および購入者が利用する Mac 1 台に限定されます。1 ライセンス = 1 マシンの紐付け制とし、起動時にライセンス検証サーバへの照会を行います。
• PC を買い替えた場合は、コントロールパネルの所定機能、または [email protected] 宛のメールにてライセンスリセットを申請してください(無料、本人確認の上で承認)。
• 家庭内の別 Mac、店舗の別 Mac で利用したい場合は、追加ライセンスを別途ご購入ください。

第5条(禁止事項)

• 提供されたスクリプト・コード・セットアップ手順・ライセンスキーの第三者への譲渡・複製・再販・共有(発見次第、ライセンス無効化 + 損害賠償請求の対象とします)
• 本サービスのコードのリバースエンジニアリング、難読化解除、改変したものの配布
• ライセンス検証回避の試み、検証サーバへの不正アクセス
• 本サービスを介して生成された返信文を、お客様ご自身の確認を経ずに「自動送信ボット」として利用すること
• LINE その他サードパーティの利用規約に違反する形での利用
• 法令または公序良俗に違反する利用
• その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(月額利用料・自動継続課金)

• 本サービスのサービス利用料は、月額¥1,980(税込)の自動継続課金とします。
• 初回課金時には、選択されたプランの初期費用(セルフ ¥0 / リモート ¥14,800 / 訪問 ¥49,800〜¥99,800(エリア別) / PC セット ¥99,800 / Mac mini セット ¥178,000)に加え、初月分のサービス利用料を一括で決済します。
• 2 ヶ月目以降は、毎月、前回課金日と同日に¥1,980 が自動課金されます。
• カード会社の事由等により決済に失敗した場合は、Stripe の自動リトライポリシーに従って再課金を試みます。一定期間内に決済が完了しない場合、ライセンスは一時的に利用不可となります。

第7条(解約)

• お客様はいつでも本サービスを解約できます。次の方法のいずれかでお手続きください:
  • コントロールパネル → 設定タブ → 「サブスク管理ページを開く」
  • Stripe からの請求書・領収書メール内の「Manage subscription」リンクから「Cancel plan」を選択
  • 当社サポート連絡先([email protected])宛にメールで通知
• 解約は即時受け付けますが、課金済期間の末日までは引き続きサービスをご利用いただけます。
• 解約後の日割り返金は行いません。

第8条(返金)

各プランの返金条件は、特定商取引法に基づく表記に従います。月額利用料に関する解約後の日割り返金は行いません。デジタル商品の性質上、ライセンスキー発行後の初回課金分(初期費用部分を含む)については、原則として返金をお受けできません(セッション未実施のリモート/訪問プランや、未発送の PC セット / Mac mini セットを除く)。

第9条(動作環境)

• 本サービスは以下の OS で動作します:
  • macOS: Apple Silicon(M1 以降)搭載の macOS 13 以降。Intel Mac は非対応。
  • Windows: Windows 10/11(64bit)対応。
• お客様の Mac の 電源・インターネット接続・スリープ状態 により、本サービスは動作しないことがあります。LINE 着信を検知するため Mac は起動かつネットワーク接続されている必要があります。
• 通知の検知漏れ・遅延が発生する可能性があります。本サービスは通知検知の即時性・完全性を保証しません。
• フルディスクアクセス・LINE 通知設定・macOS の通知センター設定など、お客様の OS 設定により動作が変わります。

第10条(外部サービスへの依存)

• 本サービスは、以下の外部サービス・OS の仕様に依存しています。これらの仕様変更・停止・障害・サービス終了により本サービスが動作しなくなる可能性があります:
  • LINE (macOS 版アプリ・LINE share URL Scheme)
  • macOS (通知 DB 構造・フルディスクアクセス機構・App Store/Gatekeeper)
  • Anthropic Claude / Groq その他 AI 提供者
  • ntfy.sh (通知配信)
  • Stripe (決済)
  • Cloudflare (ホスティング・ライセンス検証・配布)
  • Apple Developer プログラム・公証システム
• これらに起因する動作不能・データ取得不能について、当社は責任を負いません。
• 当該事象が発生した場合、可能な範囲で代替手段を提供するよう努めますが、代替手段の提供・復旧・継続提供を保証するものではありません。
• 動作不能の継続を理由とする返金は、原則として行いません。

第11条(AI 生成内容と事業成果)

• 本サービスの AI が生成する返信案は、お客様の過去の LINE 履歴・本人プロファイル・客プロファイル等を入力として作成された下書き案です。
• 当社は、生成案の正確性・適切性・送信先(LINE 通信相手)との関係への影響を保証しません。
• 送信文の採択・編集・送信の最終判断はお客様自身が行うものとし、当該判断・送信により生じた一切の損害(誤送信、不適切表現、客との関係悪化、商取引上の損失等)について、当社は責任を負いません。
• 本サービスの利用による 売上増加・接客効率改善・客との関係維持等の事業成果 は保証しません。生成案の品質には個人差があり、お客様の LINE 履歴の量・質・本人プロファイルの設定・選択する AI 提供者により大きく変動します。

第12条(LINE 通信相手の情報)

• 本サービスを通じて取得・処理する LINE 通信相手(以下「通信相手」)の氏名、メッセージ本文、それに関連してお客様が登録する呼び方・メモ・記念日等の情報は、すべてお客様の Mac 内に AES-256-GCM で暗号化保存され、当社のサーバには一切送信・保管されません。
• これらの情報の取得・保管・利用・削除に関する一切の責任はお客様が負うものとします。
• お客様は、必要に応じて通信相手から本サービス利用に関する同意を得るものとします。
• 通信相手の個人情報に関する開示請求・訂正請求・削除請求等が当社に寄せられた場合、当社は当該データを保有しないため、お客様本人にて対応していただきます。
• 返信案の生成過程において、通信相手のメッセージ本文と お客様のペルソナ情報の一部が、お客様が選択した AI 提供者(Anthropic / Groq 等)のサーバに送信されます。各提供者のデータ取扱いについては各社のプライバシーポリシーをご確認ください。本サービスは Anthropic Claude の Zero Data Retention 対応を推奨します。

第13条(漏洩・流出時の責任)

• 購入者は、ライセンスキー・配布物・パスワード等を厳重に管理する義務を負います。
• 購入者の管理不備により第三者にこれらが渡った場合、購入者は当社の被った損害(売上機会喪失、対応コスト等)を賠償する責を負います。
• 意図的な再配布が判明した場合、ライセンス即時無効化に加え、配布行為による不当利得相当額 + ¥500,000 を最低額とする損害賠償を請求します。

第14条(損害賠償の上限)

• 当社の故意または重大な過失に基づく損害賠償責任を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害について、当社が負う損害賠償責任の上限額は、損害発生時点の直前 12 ヶ月間にお客様が当社にお支払いいただいたサービス利用料の合計額を超えないものとします。
• 当社は、間接損害、特別損害、結果損害、逸失利益、データ滅失による損害については、責任を負わないものとします。

第15条(個人情報の取扱)

お客様自身の個人情報(メールアドレス・ライセンスキー・machine_id 等)の取扱については、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第16条(本サービスの提供の停止・事業の終了)

• システムの保守、検証サーバの障害、AI API 事業者の障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を一時的に停止することがあります。
• 当社が本サービスを終了する場合、30 日前を目処に登録メールアドレスにて告知します。事業終了時には、可能な範囲でライセンス検証を不要にする最終アップデートを配布するよう努めますが、当該アップデートの提供・継続動作を保証するものではありません。
• 事業終了時の返金・補填について: 終了告知後に発生する月額利用料の課金は停止します。ただし、既に課金された月額利用料(終了月分を含む)・各プランの初期費用・PC セット / Mac mini セットの代金等について、返金・補填・代替サービスの提供は一切行いません。当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
• 事業終了に起因する間接損害(売上機会喪失、他サービスへの移行コスト、業務中断による損失等)について、当社は責任を負いません(第14条の損害賠償上限の範囲を上限とします)。

第17条(規約の変更)

当社は必要に応じて、本規約を変更することができます。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、登録メールアドレスにご連絡します。月額料金の変更については、変更の 30 日以上前に通知し、お客様はその時点で解約することができます。

第18条(準拠法・裁判管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新: 2026-05-24(責任限定・外部依存条項の追加)